Что такое UX/UI дизайн простыми словами

Сегодня почти всё, что мы делаем, связано с цифровыми продуктами: мы пользуемся сайтами, мобильными приложениями, онлайн-сервисами. Но задумывались ли вы, почему одними приложениями удобно пользоваться, а другие вызывают раздражение? Ответ - в UX/UI дизайне.

UX/UI дизайн - это процесс создания удобных и красивых интерфейсов для пользователей. Проще говоря, это про то, чтобы человеку было понятно, легко и приятно пользоваться продуктом.

UX (User Experience) -  это пользовательский опыт

Главная задача UX-дизайна - сделать так, чтобы человеку было легко и удобно пользоваться сайтом или приложением. Человек должен сразу понимать, куда нажать, не думая и не теряясь. Все кнопки и действия должны быть очевидными.

Нужная информация должна находиться быстро без долгих поисков и переходов по куче страниц. И самое главное - человек не должен делать лишние действия. Чем меньше шагов нужно, чтобы получить результат, тем лучше. Хороший UX -  всё понятно, быстро и без раздражения.

Примеры хорошего UX:

Что такое UI дизайн

UI-дизайн - это то, как выглядит сайт или приложение. Это все, что человек видит на экране: кнопки, цвета, шрифты, иконки, меню и расположение элементов. Задача UI-дизайна сделать интерфейс красивым и понятным. Кнопки должны быть заметными, текст легко читаемым, а цвета приятными для глаз. Важно, чтобы всё выглядело аккуратно и логично. UI - это «внешний вид» продукта. Если UX отвечает за удобство, то UI - за то, как это удобство выглядит. Проще всего запомнить так: UX - это «удобно»", UI - это «красиво»

Что бывает без UX/UI и почему это важно для бизнеса?

Если дизайн плохо продуман, это сразу заметно. Пользователь не станет тратить время на разбирательство - он просто закроет сайт и уйдёт к конкурентам. Чаще всего проблемы выглядят так:

Трудно найти нужную кнопку или действие

Интерфейс перегружен, и внимание рассеивается

Путь до покупки или заявки слишком длинный и запутанный

В результате человек не достигает своей цели, а бизнес теряет клиента. Иногда один и тот же сайт может приносить в 2–3 раза больше клиентов просто за счёт удобного и продуманного интерфейса.

Если сайт не приносит заявки, пользователи быстро уходят или дизайн выглядит устаревшим стоит обратить внимание на UX/UI. UX/UI-дизайн -  это не просто «сделать красиво». Это про удобство и результат.

Хороший дизайн помогает человеку легко разобраться на сайте, быстро найти нужную информацию и сделать нужное действие - например, оставить заявку или купить товар. Он также влияет на впечатление: если всё понятно и приятно выглядит, человеку хочется остаться и вернуться снова. 

А для бизнеса это напрямую связано с деньгами — чем удобнее и понятнее сайт, тем больше людей доходят до покупки или заявки.

Проще говоря: UX/UI — это инструмент, который делает сайт удобным для людей и прибыльным для бизнеса.