Система объединяет клиентов, сделки и отчёты, автоматизирует бизнес-процессы, снижает ручной труд и улучшает контроль менеджмента. Визуал Тех реализует права доступа, сквозную аналитику и интеграции. При необходимости внедряем дашборды в реальном времени и автоматические уведомления для руководства.
Стоимость
-
Минимальная СРМ-система
Базовая СРМ для учета лидов и простого контроля обращений без сложной логики.
40 000р- Нет дополнительных вложений
- Минималистичный и понятный интерфейс
- Удобная навигация
- Комментарии к лидам
- Только одна сущность — лиды
- Фиксированные стадии
- Фиксированные поля сущностей
- Без разделения ролей
-
СРМ для отдела продаж
СРМ для работы менеджеров, контроля сделок и базовой аналитики продаж.
100 000р- Лиды и сделки
- Несколько воронок продаж
- Базовые отчеты по продажам
- Без сложной автоматизации
- Без интеграций с внешними сервисами
- Без разделения ролей
- Фиксированные стадии
-
СРМ с автоматизацией процессов
СРМ для снижения ручной работы и автоматизации ключевых процессов продаж.
250 000р- Автоматическая обработка лидов
- Триггеры и автоматические действия
- Гибкие поля и сущности
- Уведомления и напоминания
- Без сложных интеграций
- Без внешних API
- Без масштабирования под высокие нагрузки
-
Корпоративная CRM под ключ
Масштабируемая CRM для среднего и крупного бизнеса с высокой нагрузкой.
от 499 000р- Любые сущности и бизнес-логика
- Гибкие роли и уровни доступа
- Интеграции с сайтами и сервисами
- Отчеты и управленческие дашборды
- Готовность к росту и нагрузке
- Не подходит для простых задач
- Длительный процесс разработки
- Требует предварительного проектирования
Кому необходима CRM-система
Разработка CRM-системы подходит компаниям, которые хотят контролировать продажи, хранить данные клиентов в единой системе и автоматизировать внутренние процессы без потери информации и времени сотрудников.
-
Строительным организациям
-
Правительственным структурам
-
Консалтинговым компаниям
-
Сервисам интернет-коммерции
-
Салонам красоты и парикмахерским
-
СТО и автомастерским
-
Медицинским организациям
Этапы создания и продвижения
-
01Анализ бизнес-процессовПроводим глубокий аудит текущих процессов компании: изучаем цикл продаж, работу с клиентами, воронки конверсии, внутренний учет и коммуникации. Выявляем узкие места и автоматизируемые задачи. Определяем ключевые метрики и KPI для отслеживания эффективности системы.
-
02Проектирование структурыСоздаем детальную архитектуру системы: определяем сущности (клиенты, сделки, задачи), их атрибуты и взаимосвязи. Проектируем этапы воронок продаж, статусы сделок, ролевую модель доступа. Закладываем модульность и гибкость для будущего масштабирования под растущие потребности бизнеса.
-
03UX и интерфейсРазрабатываем интуитивно понятный и эффективный интерфейс для пользователей разного уровня технической подготовки. Минимизируем количество действий для выполнения типовых операций. Создаем персонализированные рабочие столы, умные фильтры, быстрый поиск и систему уведомлений для повышения производительности команды.
-
04Разработка системыРеализуем ядро CRM: бизнес-логику обработки сделок, управление контактами, таймлайн взаимодействий. Внедряем инструменты автоматизации: триггеры, воронки, шаблоны писем и задач. Обеспечиваем многопользовательский режим с разграничением прав и историей изменений по каждому объекту системы.
-
05Интеграции и автоматизацияПодключаем внешние сервисы: телефонию (звонки, запись), email-рассылки, мессенджеры (WhatsApp, Telegram), онлайн-чаты с сайта, платежные системы. Настраиваем автоматический сбор данных о клиентах из разных источников и их синхронизацию в единой карточке контакта.
-
06Тестирование и отладкаПроводим комплексное тестирование: функциональное (все сценарии использования), нагрузочное (работа при одновременном доступе многих пользователей), безопасность данных. Тестируем корректность бизнес-логики, работу интеграций и формирование отчетности. Выполняем отладку и оптимизацию производительности.
-
07Запуск и внедрениеРазворачиваем систему на продакшн-серверах, выполняем миграцию исторических данных (при необходимости). Проводим обучение сотрудников: готовим инструкции, видеоуроки, проводим воркшопы. Осуществляем поддержку в период адаптации и собираем обратную связь для дальнейших улучшений системы.
Следующие услуги в категории "Сложные цифровые продукты"
-
Разработка ботов
Разработка ботов для Telegram и VK под ключ: автоматизация общения, продаж и поддержки. Интеграция с CRM, обработка заявок, уведомления
от 5 000р от 1 рабочего дня -
Разработка мобильного приложения
Мобильный UX и удержание
от 59 000р От 14 рабочих дней -
Разработка API / интеграций
Связь сервисов и безопасность
от 80 000р от 14 рабочих дней -
Разработка SaaS-платформы
Многоарендность и монетизация
от 800 000р от 1 месяца
Часто задаваемые вопросы
-
Стоимость разработки CRM-системы зависит от количества модулей, сложности логики и уровня интеграций с внешними сервисами.
На итоговую цену влияет объем данных, количество пользователей и требования к безопасности системы.
После анализа задач бизнеса мы формируем структуру системы и рассчитываем бюджет, чтобы создать CRM без лишних функций и дополнительных затрат. -
Срок разработки CRM-системы зависит от масштаба проекта и количества автоматизируемых процессов.
Небольшие системы могут быть реализованы за 2–3 месяца, более сложные решения требуют от 4 месяцев и более.
Перед началом работы мы составляем подробный план проекта, чтобы обеспечить прогнозируемые сроки внедрения и стабильный запуск системы. -
Да, каждая CRM-система создается с учетом особенностей бизнеса, структуры отдела продаж и внутренних процессов компании.
Мы анализируем существующие сценарии работы сотрудников и создаем систему, которая отражает реальные бизнес-процессы, а не требует их перестройки.
Такой подход позволяет получить инструмент, который действительно упрощает работу сотрудников. -
Да, при разработке CRM-системы мы выполняем перенос данных из существующих систем или таблиц.
Перенос включает проверку структуры данных, очистку дублирующихся записей и корректную загрузку информации в новую систему.
Это позволяет сохранить историю работы с клиентами и избежать потери важной информации. -
CRM-система позволяет автоматизировать работу с клиентами, обработку заявок и контроль этапов продаж.
Система может фиксировать обращения клиентов, назначать задачи сотрудникам и формировать отчеты по результатам работы.
Автоматизация процессов помогает сократить количество ошибок и ускорить выполнение ежедневных задач. -
Да, современная CRM-система может быть интегрирована с сайтом, телефонией, электронной почтой и другими сервисами компании.
Интеграция позволяет автоматически передавать заявки, фиксировать обращения клиентов и синхронизировать данные между системами.
Такая связка обеспечивает единое пространство для работы сотрудников и контроля продаж. -
Да, CRM-системы востребованы не только в крупных компаниях, но и в малом бизнесе.
Даже при небольшом количестве клиентов система помогает вести учет обращений, контролировать задачи сотрудников и отслеживать эффективность продаж.
Использование CRM позволяет навести порядок в работе с клиентами и повысить прозрачность бизнеса. -
После внедрения CRM-системы мы обеспечиваем техническую поддержку и развитие функциональности.
Поддержка включает исправление ошибок, обновление системы и добавление новых возможностей по мере роста бизнеса.
Это позволяет сохранять стабильную работу системы и постепенно расширять ее возможности.